Vermietungsverfahrensweise – Schritt für Schritt!

1 - Autoreservierung des Kunden: persönlich, telefonisch, per Fax

2 - Kundeninformationen über allgemeine Mietbedingungen:

• Auswahl des Modells durch den Kunden,
• Nutzungsregeln und -hinweise,
• Bedingungen und Möglichkeiten die Mietfrist zu verlängern

3 - Vorbereiten des Autos für den Kunden:  

• Kontrolle des technischen Zustands,
• Kontrolle der Sauberkeit,
• Volltanken,
• Abgabe des Autos an der angegebenen Adresse zur gewählten Zeit
  

4 - Zahlung der Kaution mit Kredit- oder Debettkarte

5 - Vertragsabschluss über den Mietwagen und Vorstellung des Reglements:

• Ergänzung der Kundendaten,
• Klärung der Kostenfrage,
• Klärung der Mietdauer

6 - Vorlegen der folgenden Dokumente durch den Kunden:

• Kopie des Personalausweises,
• Kopie des Führerscheins

7 - die Kopien der o.a. Dokumente sind dem Vertrag hinzugefügt

8 - die Bedingungen werden auf zwei identischen Exemplaren durch den Kunden und die Vermietung unterschrieben, je ein Exemplar für beide Seiten

9 - Protokoll über den Ablauf der Vermietung und die Abgabe des Wagens in zwei Exemplaren:

• Kontrolle des Zählers,
• des Treibstoffs,
• des Inneren des Wagens,
• des Kofferraums; Erstatzreifen, Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Kasten, Warndreieck, Reifenschlüssel, Wagenheber

10 - Übergabe des Wagens an den Kunden mit:

• dem Autoschlüssel (ein Paar),
• den Wagenpapieren,
• der Bestätigung über die Versicherung
  

11 - nach dem im Vertrag vereinbarten Mietzeitraum erfolgt ein Protokoll über die Abgabe

12 - Verrechnung der von dem Kunden zu tragenden Kosten